কনটেন্টটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে: রবিবার, ১০ আগস্ট, ২০২৫ এ ০৩:২৫ PM
কন্টেন্ট: পাতা
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (Citizen’s Charter)
০১.প্রতিশ্রুত সেবা সমূহ
| ক্রমিক নং | প্রদত্ত সেবার নাম | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | সেবামূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি | সেবা প্রদানের সময়সীমা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (পদবী,ফোন,ইমেইল) |
| ০১ | বয়স্ক ভাতা | ১. জাতীয় পরিচয়পত্রের সত্যায়িত কপি ২. ছবি ০৩ কপি ৩. নমিনীর এনআইডি কার্ডের সত্যায়িত কপি ও ছবি ০১ কপি করে ৪. নির্ধারিত আবেদন ফরমে আবেদন | ১০ টাকা দিয়ে সংশ্লিষ্ট ব্যাংকে ব্যাংক হিসাব খোলার মাধ্যমে ভাতার অর্থ প্রদান | ০৩ মাস/বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে
| পদবি: উপজেলা সমাজসেবা অফিসার মোবাইল: ০১৭০৮৪১৫০২৪ ইমেইল:usso.nakla@dss.gov.bd |
| ০২ | বিধবা ও স্বামী নিগৃহীতা মহিলা ভাতা | ১. জাতীয় পরিচয়পত্রের সত্যায়িত কপি ২. ছবি ০৩ কপি ৩. নমিনীর এনআইডি কার্ডের সত্যায়িত কপি ও ছবি ০১ কপি করে ৪. নির্ধারিত আবেদন ফরমে আবেদন | ১০ টাকা দিয়ে সংশ্লিষ্ট ব্যাংকে ব্যাংক হিসাব খোলার মাধ্যমে ভাতার অর্থ প্রদান | ০৩ মাস/বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে
| |
| ০৩ | অস্বচ্ছল প্রতিবন্ধী ভাতা | ১. জাতীয় পরিচয়পত্রের সত্যায়িত কপি ২. ছবি ০৩ কপি ৩. নমিনীর এনআইডি কার্ডের সত্যায়িত কপি ও ছবি ০১ কপি করে ৪. নির্ধারিত আবেদন ফরমে আবেদন | ১০ টাকা দিয়ে সংশ্লিষ্ট ব্যাংকে ব্যাংক হিসাব খোলার মাধ্যমে ভাতার অর্থ প্রদান | ০৩ মাস/বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে
| |
| ০৪ | বেদে ও অনগ্রসর সম্প্রদায়ের বিশেষ ভাতা | ১. জাতীয় পরিচয়পত্রের সত্যায়িত কপি ২. ছবি ০৩ কপি ৩. নমিনীর এনআইডি কার্ডের সত্যায়িত কপি ও ছবি ০১ কপি করে ৪. নির্ধারিত আবেদন ফরমে আবেদন | ১০ টাকা দিয়ে সংশ্লিষ্ট ব্যাংকে ব্যাংক হিসাব খোলার মাধ্যমে ভাতার অর্থ প্রদান | ০৩ মাস/বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে
| |
| ০৫ | হিজড়া ভাতা | ১. জাতীয় পরিচয়পত্রের সত্যায়িত কপি ২. ছবি ০৩ কপি ৩. নমিনীর এনআইডি কার্ডের সত্যায়িত কপি ও ছবি ০১ কপি করে ৪. নির্ধারিত আবেদন ফরমে আবেদন | ১০ টাকা দিয়ে সংশ্লিষ্ট ব্যাংকে ব্যাংক হিসাব খোলার মাধ্যমে ভাতার অর্থ প্রদান | ০৩ মাস/বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে
| |
| ০৬ | প্রতিবন্ধী শিক্ষা উপবৃত্তি | ১. নির্ধারিত আবেদন ফরমে আবেদন ২. প্রতিবন্ধী পরিচয়পত্র ৩. ছবি ০২ কপি ৪. জন্ম সনদ | ১০ টাকা দিয়ে সংশ্লিষ্ট ব্যাংকে ব্যাংক হিসাব খোলার মাধ্যমে উপবৃত্তির অর্থ প্রদান | ০৩ মাস/বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে
| |
| ০৭ | বেদে সম্প্রদায়ের শিক্ষার্থীদের উপবৃত্তি | ১. নির্ধারিত আবেদন ফরমে আবেদন ২. ছবি ০২ কপি ৩. জন্ম সনদ | ১০ টাকা দিয়ে সংশ্লিষ্ট ব্যাংকে ব্যাংক হিসাব খোলার মাধ্যমে উপবৃত্তির অর্থ প্রদান | ০৩ মাস/বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে
| |
| ০৮ | হিজড়া শিক্ষার্থীদের উপবৃত্তি | ১. নির্ধারিত আবেদন ফরমে আবেদন ২. ছবি ০২ কপি ৩. জন্ম সনদ ৪. হিজড়া প্রত্যয়ন (মেডিকেল বোর্ড কর্তৃক) | ১০ টাকা দিয়ে সংশ্লিষ্ট ব্যাংকে ব্যাংক হিসাব খোলার মাধ্যমে উপবৃত্তির অর্থ প্রদান | ০৩ মাস/বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে
| |
| ০৯ | পল্লী সমাজসেবা কার্যক্রম | ১. জাতীয় পরিচয়পত্রের সত্যায়িত কপি ২. ছবি ০২ কপি ৩. জরিপ ফরম ৪. আবেদন ফরম | বিনা মূল্যে | পিআইসি তে অনুমোদনের পর সর্বোচ্চ ৩০ দিন | |
| ১০ | পল্লী মাতৃকেন্দ্র | ১. জাতীয় পরিচয়পত্রের সত্যায়িত কপি ২. ছবি ০২ কপি ৩. জরিপ ফরম | বিনা মূল্যে | পিআইসি তে অনুমোদনের পর সর্বোচ্চ ৩০ দিন |
|
| ১১ | দগ্ধ ও প্রতিবন্ধী পূনর্বাসন কার্যক্রম | ১. জাতীয় পরিচয়পত্রের সত্যায়িত কপি ২. ছবি ০২ কপি ৩. জরিপ ফরম ৪. আবেদন ফরম | বিনা মূল্যে | পিআইসি তে অনুমোদনের পর সর্বোচ্চ ৩০ দিন | |
| ১২ | নিবন্ধিত বেসরকারী এতিমখানায় ক্যাপিটেশন গ্রান্ট | ১. নিবন্ধীত বেসরকারী এতিমখানার নিবাসী ২. নূন্যতম ১০ জন এতিম শিশু থাকতে হবে। ৩.যথাযথ প্রক্রিয়ায় আবেদন | বিনা মূল্যে | ০৩ মাস/বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে | |
| ১৩ | স্বেচ্ছাসেবী সংস্থা নিবন্ধন | ১. প্রাক নিবন্ধন ফরম (পূরণকৃত) ২. সভাপতি, সম্পাদকের জাতীয় পরিচয় পত্রের সত্যায়িত কপি ৩. কার্যকরী সদস্যদের ছবি ৪.সংস্থার অনুমোদিত গঠনতন্ত্র | বিনা মূল্যে | ১৫ দিন | |
| ১৪ | ক্যান্সার/ কিডনী/ লিভার সিরোসিস/ স্ট্রোকে প্যারালাইজড/ জন্মগত হৃদরোগ ও থ্যালাসেমিয়ায় আক্রান্ত রোগীর আর্থিক সহায়তা | ১. আবেদন ফরম ২. বিশেষজ্ঞ ডাক্তারের প্রত্যয়ন ৩. চিকিৎসা সংক্রান্ত খরচের ভাউচার ৪. ছবি ০১ কপি ৫. জাতীয় পরিচয়পত্রের সত্যায়িত কপি ৬.চিকিৎসকের ব্যবস্থাপত্র | বিনা মূল্যে | বরাদ্দ প্রাপ্তির পর সর্বোচ্চ ০৭ দিন | |
| ১৫ | প্রতিবন্ধিতা সনাক্ত করণ জরিপ | ১. জাতীয় পরিচয়পত্র/ জন্ম নিবন্ধন সনদের সত্যায়িত কপি ২. ছবি ০১ কপি ৩. পূরনকৃত জরিপ ফরম ৪.নির্ধারিত চিকিৎসক কর্তৃক যাচাই | বিনা মূল্যে | ০৫ দিন | |
| ১৬ | রোগীকল্যাণ সমিতি | ১. আবেদন ফরম (হাসপাতালে ভর্তিকৃত হতে হবে) ২.এক কপি ছবি ৩.জাতীয় পরিচয়পত্রের এক কপি ছায়ালিপি | বিনা মূল্যে | ০১ দিন | |
| ১৭ | বীর মুক্তিযোদ্ধা সম্মানীভাতা | নির্ধারিত ফর্মে আবেদন , প্রার্থী বাছাই ও নির্বাচন, নির্ধারিত তফসিলি ব্যাংক কর্তৃক ভাতা বিতরণ।
| নির্ধারিত তফসিলি ব্যাংক কর্তৃক ভাতা বিতরণ।
| মন্ত্রনালয় কর্তৃক বরাদ্দ প্রাপ্তির পর সর্বোচ্চ ৩০ দিন | |
| ১৮ | ক্ষুদ্র জাতিস্বত্তা ও নৃগোষ্ঠীর জীবনমান উন্নয়নমূলক কার্যক্রম | নির্ধারিত ফর্মে আবেদন , প্রার্থী বাছাই ও নির্বাচন, এবং উপজেলা কমিটির মাধ্যমে অনুদান বিতরন | বিনা মূল্যে | উপজেলা কমিটির অনুমোদনের পর সর্বোচ্চ ৩০ দিন | |
| ১৯ | প্রান্তিক জনগোষ্ঠীর জীবনমান উন্নয়ন শীর্ষক কর্মসূচী | নির্ধারিত ফর্মে আবেদন , প্রার্থী বাছাই ও নির্বাচন, এবং উপজেলা কমিটির মাধ্যমে অনুদান বিতরন | বিনা মূল্যে | উপজেলা কমিটির অনুমোদনের পর সর্বোচ্চ ৩০ দিন | |
| ২০ | প্রবেশন ও শিশু সুরক্ষা কার্যক্রম | ১.থানায় আগমন ও সেবা প্রাপ্তির ফরম পূরণ ২.উপজেলা শিশুকল্যাণ বোর্ডের পরামর্শ ও সুপারিশ ৩.প্রবেশন কর্মকর্তার হস্তক্ষেপ ৪.নিরাপদ হেফাজত/বিকল্প পরিচর্যার জন্য প্রেরণ ৫.ফলোআপ ও সামাজিক অনুসন্ধান প্রতিবেদন | বিনা মূল্যে | ২৪ ঘন্টা | |
| ২১ | ভিক্ষুক পুনর্বাসন ও বিকল্প কর্মসংস্থান | নির্ধারিত ফর্মে আবেদন , প্রার্থী বাছাই ও নির্বাচন, এবং উপজেলা কমিটির মাধ্যমে অনুদান বিতরন/বিকল্প কর্মসংস্থানের সুযোগ সৃষ্টি | বিনা মূল্যে |
| |
| ২২ | উপজেলা সমাজকল্যাণ পরিষদ | নির্ধারিত ফর্মে আবেদন , প্রার্থী বাছাই ও নির্বাচন, এবং উপজেলা কমিটির মাধ্যমে অনুদান বিতরন/বিকল্প কর্মসংস্থানের সুযোগ সৃষ্টি | বিনা মূল্যে | উপজেলা কমিটির অনুমোদনের পর সর্বোচ্চ ৩০ দিন |
০২. আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশাঃ
| ক্রমিক নং | প্রতিশ্রুত/কাঙ্ক্ষিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয় |
| ০১ | স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদনপত্র জমা প্রদান |
| ০২ | যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা |
| ০৩ | সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা এবং প্রয়োজনীয় সকল কাগজপত্র সাথে রাখা |